• A CEO do Xbox, Asha Sharma, reconheceu que o Game Pass não atingiu as metas esperadas, com apenas 30 milhões de assinantes, muito abaixo dos 77 milhões previstos pela Microsoft.
  • A situação levou à demissão de 3.200 funcionários da Xbox, um reflexo da crise enfrentada pela empresa e de uma estratégia de jogos que não se mostrou eficaz.
  • A Microsoft está reestruturando sua abordagem, incluindo a redução de preços do Game Pass e a remoção de títulos importantes do serviço, como Call of Duty, na esperança de reconquistar os jogadores e aumentar a retenção.