- A Amazon encerra o suporte a Kindles lançados até 2012, impedindo novos downloads e atualizações.
- Usuários expressam revolta, afirmando que são forçados a trocar aparelhos que ainda funcionam bem e possuem botões físicos apreciados.
- A empresa oferece descontos em novos modelos, mas muitos consumidores relutam em substituir seus dispositivos antigos.